В периоды высокой нагрузки на работников службы поддержки время отклика может увеличиваться. Сотрудники техподдержки обязаны отвечать на все запросы, которые поступают от клиентов. Чтобы оставить обратную связь, нужно подвести курсор мыши к кнопке с надписью «Помощь онлайн 24/7».

Если отдел загружен обращениями, работники расскажут, где на сайте казино находится информация. Тогда клиент должен самостоятельно изучить раздел и найти ответ. Обратиться к сотрудникам службы технической поддержки может любой пользователь площадки.

Его могут получить исключительно зарегистрированные пользователи. В течение 24 часов на их бонусный счет зачислятся бесплатные вращения. По мере улучшения функциональности платформы, администрация планирует постепенно дополнять список доступных методов. О новых способах пополнения и вывода средств будет информироваться через новостные разделы площадки.

Платформа получила официальное разрешение на проведение азартных игр от регулятора Curaçao eGaming. Лицензию оформляют все онлайн казино, зарегистрированные в Кюрасао. Документ позволяет принимать депозиты и ставки от клиентов. Аврора — новое перспективное онлайн казино, ориентированное на ценителей слотов и аркад.

Операторы дают консультации по всем вопросам работы площадки — от регистрации и получения бонусов до вывода средств и правил азартных игр. Чтобы начать пользоваться развлекательными и финансовыми функциями платформы, необходимы работающий аккаунт и деньги на балансе. Компьютерная и мобильная версии сайта предоставляют все нужные клиентам опции. Перед стартом игр, за которые предстоит платить, нелишним будет прочитать правила оператора.

Для активации аккаунта необходимо играть в казино на рубливести одноразовый код из электронного письма или СМС-сообщения на сайте. Для доступа к платным функциям веб-сайта требуется активный аккаунт. Неавторизованным посетителям доступны только информационные разделы о текущих акциях, инструкции и демонстрационные режимы. Это правило распространяется на все версии браузерной платформы и мобильных приложений. Библиотека платформы включает более трех тысяч азартных онлайн-развлечений. Запускать игры можно как с главной страницы, так и с помощью кнопок категорий.